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三菱空调售后服务政策及注意事项 【导语】空调已经成为日常生活的必需品，长时间工作状态下难免会出现一些故障，那么当空调出现故障时候能否快速解决售后问题成了众多消费者的...
【导语】空调已经成为日常生活的必需品，长时间工作状态下难免会出现一些故障，那么当空调出现故障时候能否快速解决售后问题成了众多消费者的忧虑，今天小编就带着大家一起来看一下世界知名品牌三菱空调售后问题是如何解决的呢。
三菱售后服务政策
三菱空调隶属于三菱电机业务范围内，作为世界知名电子品牌三菱在服务政策上坚持五大服务保障体系，其中涵盖产品保障体系、设计保障体系、施工保障体系、售后服务体系以及培训保障体系。三菱公司为确保每一份故障都能得到完美解决保证每位顾客都有专线工作人员进行售后咨询服务，同时严格根据国家“三包”政策作为售后服务体系，并且在全国各地事务所均配有技术支持、售后服务人员以及MASA服务人员。各地事务所确保第一时间为顾客解决售后问题，力争“0投诉”，通过产品自身黑匣子功能及MASA系统能够快捷的得到答复或通过日本专家进行故障排查，确保问题能够迅速解决。小编在此为大家介绍一下三菱空调全国免费服务电话400-181-3030、400-700-3030、400-699-3030以备大家不时之需。
三菱空调服务承诺
三菱坚持整机保修1年，压缩机及其他电子部件保修3年，在保修期内出现任何质量问题或配件原因造成无法正常工作免费进行维修。三菱售后服务网络遍布全国，为顾客提供7x24小时全天候服务，特约售后维修点在全国达到400余家，满足顾客全面需求的同时坚持标准化服务，全程跟进顾客，全天候响应任何问题。值得一提的是三菱公司在接收到顾客通知后，4小时内做出响应，坚持一般故障“到场时间”不超24小时，节假日“到场时间”不超48小时，如遇重大故障由总部指派专门人员“到场时间”不超72小时，确保问题得到快速解决。
三菱空调售后注意事项
为了保证能够正常进行售后维修，避免不必要的问题和麻烦，三菱公司敬告消费者确认在购买空调时注意以下三点。
1、购买店内必须具有“上海三菱电机空调机制定销售认定牌”标识
2、室内机包装箱内外必须具有完整的“空调机安装保修指南”手册
3、内外机外包装上必须具有清晰完整条形码
上海三菱空调机的服务承诺
1、本公司严格遵守、执行国家相关法律、法规的规定，并承诺将各项规定的指标作为最基本要求，为用户提供等于或高于其标准的服务。
2、对于家庭使用的空调机自购机之日起，三年内出现性能故障实行免费修理，五年内压缩机出现性能故障实行免费修理。
3、非家庭使用的空调机，二年内出现性能故障实行免费修理，三年内主要零部件出现故障实行免费修理(主要零部件包括压缩机、冷凝器、蒸发器、室内电机、室外电机、电脑控制板)。
4、本公司按照国家的“三包”条例，办理由于本公司的产品性能不良而产生的退机、换机的手续。
5、易损部件(遥控器、室内机底座、前框、面板、包扎带、排水管、内机过滤网)免费保修一年。
6、在产品停产后七年内继续提供符合技术要求的零部件。
上海三菱空调机的政策
1、下列情况出现时，本公司不提供免费保修服务。
(1) 超出本公司免费保修期
(2) 不能提供空调保修卡
(3) 保修卡与购机发票涂改的
(4) 假冒或伪造本公司的产品
(5) 保修卡上的室内、外机条码编号与所要维修的空调机条形码不一致。
(6) 非本公司特约网点进行安装、移机和维修而造成损坏的。
(7) 由于供电不正常、遭雷击、自然灾害或使用、维护不当而引起的故障。
(8) 不能提供购机发票或有效购机证明。
2、超出免费保修范围的维修
(1) 超出免费保修范围的修理，由用户承担修理费用。
(2) 超出免费保修范围的收费标准是按当地物价局规定和维修店等级标准，向用户收费。
(3) 费用项目由上门费、检修费、远程费、辅材费以及零配件费用等组成。
小编在此提醒大家在空调出现故障问题时不要着急，到当地的三菱空调售后网点进行正常售后维修，保证机器不受二次伤害。通过小编今天的介绍大家是否对于三菱空调维修有了一定的了解呢?希望能够在大家不时之需时帮助到大家。
没有遇到过，你可以查查说明书，或者官网看看，或者找品牌售后问问，提供一些常见代码给你参考
E1 ：操作开关线断，空内机电路板坏。
E2 ：空内位置编号重复/空内板坏
E3 ：无对应的室外机号码内外信号线断
E4 ：室内机号 定不正确（设了 48 或 49 ）
E5 ：内外通信异常。外机板坏。
E6 ：室内机热交换器热敏电阻坏，内机板坏。
E7 ：室内机吸气敏电阻坏，内机板坏。
E8 ：室内机热交换器温度高（暖气），内机热交换器热敏电阻短路
E10 ：操作开关多台控制时次数过多
E31 ：室外机号码重复，外机板坏
E32 ：反相成缺相，外机板坏
E33 ：压缩机过流。缺相，外机板坏。
E34 ： 52C的初级缺T相，
E35 ：外机温度过高，外机热敏电阻短路，外机短路。
E36 压缩机出口冷管温度过高
E38 ：室外机气温热敏电阻不良‘
E39 ：压缩机出口冷管温度热敏电阻不良
E40 ：压缩机高压过高。
uA 。室外与室内装置不配或序号不同。
uf ．电路接收头有故障
家用空调
壁挂机・柜机
上海三菱电机·上菱空调机电器有限公司
电话：86-21-5833-5833
传真：86-21-5833-2116
Mr.SLIM商用空调机
Power
Multi家用多联变频空调
通风设备
三菱电机空调影像设备(上海)有限公司
空调设备部
电话：86-21-6335-3030
传真：86-21-6335-3600
多联·商用空调
CITYMULTI
多联分体式空调机
Power
Multi家用多联变频空调
Mr.SLIM
商用空调机
Controls
控制系统
Lossnay
全热交换器·通风设备
CommercialPackage
商用空调机
Chiller风冷热泵型·单冷型冷水机组
三菱电机空调影像设备(上海)有限公司
空调设备部
电话：86-21-6335-3030
传真：86-21-6335-3600
关于上海三菱电机空调维修和上海三菱电机空调维修客服中心的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
